Политика конфиденциальности

1. Кто отвечает за обработку данных

Сервис Circle доступен по адресу acircle.ru. Для обращений по вопросам конфиденциальности используйте official@acircle.ru.

Сведения об операторе: полное юридическое наименование (или ФИО оператора), регистрационный/почтовый адрес и сведения о применимой юрисдикции должны быть указаны администрацией до утверждения этой редакции как окончательной. Контактный email сам по себе не заменяет идентификацию оператора.

2. Какие сведения могут обрабатываться

• Данные аккаунта: логин, электронная почта, настройки профиля, аватар, сведения о безопасности и сессиях.
• Публикуемый контент: записи, комментарии, реакции, истории, фотографии и другие загруженные материалы.
• Общение: сообщения, прикреплённые файлы, голосовые сообщения, участие в сообществах и звонках.
• Технические сведения: IP-адрес, тип браузера/устройства, технические журналы, время входа и данные, нужные для предотвращения злоупотреблений.
• Настройки: предпочтения интерфейса, уведомлений, приватности и необходимых cookies.

Не публикуйте в открытых разделах сведения, которые не хотите делать доступными другим пользователям.

3. Для чего нужны данные и на каких основаниях

• Создание аккаунта, вход, предоставление функций Circle и сохранение пользовательских настроек — исполнение условий использования сервиса.
• Отправка системных сообщений, восстановление доступа и поддержка — обеспечение работы аккаунта и коммуникация по запросу пользователя.
• Безопасность, предотвращение спама, расследование злоупотреблений — законные интересы по защите сервиса и его участников, с учётом прав пользователей.
• Выполнение законных требований — соблюдение юридических обязанностей, если они применимы.
• Необязательная обработка, например отдельные маркетинговые рассылки, — только при наличии надлежащего правового основания, в том числе согласия, когда оно обязательно.

4. Кто видит публикации и сообщения

Доступность профиля и публикаций зависит от выбранных настроек приватности и действующих правил Circle. Материалы, размещённые в доступных другим пользователям разделах, могут быть им видны. Личные сообщения предназначены участникам соответствующих диалогов; доступ уполномоченного персонала к данным должен ограничиваться задачами поддержки, безопасности и выполнением закона.

Сообщества доступны по приглашению, однако приглашение и участие не заменяют внимательную настройку доступа к материалам.

4.1. Проверка контента и рассмотрение жалоб

Для защиты пользователей Circle применяет автоматическое сопоставление текстов публикаций, комментариев и сообщений каналов со списком правил, установленным администрацией. Совпадение создаёт сигнал для модератора; автоматическое совпадение само по себе не означает нарушение закона и не ведёт к автоматической блокировке.

Личная переписка не подвергается сплошному автоматическому просмотру этим модулем. Когда участник диалога направляет жалобу, уполномоченные модераторы получают выбранное сообщение, причину жалобы и необходимые сведения об отправителе. Решения могут быть обжалованы через контакт администрации. Приостановление аккаунта фиксируется в журнале.

Перечень проверяемых правил, срок хранения материалов жалоб и порядок их рассмотрения должны быть утверждены владельцем платформы до запуска модуля для пользователей.

5. Сторонние службы и получатели данных

Для размещения сервиса и доставки почты может использоваться инфраструктура хостинга Majordomo. Для голосовых и видеозвонков предусмотрена интеграция LiveKit. В зависимости от конфигурации такие поставщики могут обрабатывать технические данные соединений и сведения, необходимые для оказания услуги.

Передача персональных данных другим поставщикам, в том числе за пределы страны пользователя, должна осуществляться с применением соответствующих правовых оснований и гарантий. Конкретные организации, страны обработки и договорные гарантии должны быть проверены администрацией и отражены в окончательной редакции политики.

6. Cookies и локальное хранилище

Сервис может использовать cookies и хранилище браузера для входа, безопасности сессии, защиты запросов и сохранения настроек интерфейса. Отключение технически необходимых cookies может помешать авторизации. Если будут добавлены аналитические или рекламные технологии, для них потребуется отдельная проверка требований к информированию и согласию.

7. Сроки хранения

Сведения аккаунта и материалы обрабатываются, пока они нужны для предоставления сервиса, выполнения законных обязанностей и разрешения обоснованных споров. При удалении данных может потребоваться ограниченный срок для технического удаления резервных копий и ведения обязательных журналов.

До утверждения политики администрация должна документально определить конкретные сроки для аккаунтов, сообщений, технических журналов, резервных копий и заявок пользователей. Настоящий текст не устанавливает несуществующие автоматические сроки удаления.

8. Защита информации

Circle применяет технические и организационные меры защиты, включая разграничение доступа, механизмы авторизации и защиту соединений. Вместе с тем абсолютная безопасность передачи и хранения информации не может быть гарантирована. Не передавайте пароль другим лицам и сообщайте о подозрительных действиях с аккаунтом.

9. Права пользователей

С учётом применимого законодательства пользователь может запросить доступ к своим данным, исправление, удаление, ограничение обработки, перенос данных, возразить против отдельных операций или отозвать согласие там, где оно было основанием обработки.

Для запроса направьте сообщение на official@acircle.ru. Для защиты аккаунта может потребоваться подтверждение личности. Если применимо законодательство о защите данных ЕС, пользователь также вправе обратиться с жалобой в компетентный надзорный орган.

10. Данные несовершеннолетних

Условия использования сервиса несовершеннолетними, возрастные ограничения и порядок получения согласия законных представителей, если такое согласие требуется, должны быть определены в правилах Circle с учётом применимого законодательства. Пользователи не должны указывать ложный возраст для обхода ограничений.

11. Изменения политики

При существенном изменении порядка обработки данных администрация обновит дату редакции и обеспечит необходимое уведомление пользователей. Новая редакция публикуется на этой странице.